揭露臉書購物詐騙手法:如何簡單辨別真假

"揭露臉書購物詐騙手法:如何簡單辨別真假"

FB臉書詐騙頻傳,消費糾紛層出不窮,近年來更是有增無減。這些廣告手法如出一轍,大多都是沒有實體店面的賣家,並且有百分之九十以上都來自對岸中國大陸。他們習慣以聳動的標題與影片來吸引用戶,等你下單付款了,有良心一點的詐騙頂多是寄給你與廣告不符的商品,有些誇張一點的網站甚至包含了釣魚程式,可以到竊你電腦內部的機密資訊,讓你得不償失。

不是說FB臉書上面的廣告都是假的,只是在臉書上面購買商品的風險會比其他平台高很多。主要原因在於其他購物平台有所謂的第三方保障機制。例如國內知名的蝦X站、M站或是中國大陸的淘站,當你在這些平台上面購買商品付款後,款項的金流會先由這些平台商以第三方的腳色先暫時保管,等待消費者確定商品無虞時再播款給賣家。而這些品牌為了維護品牌商譽與確保消費者購買體驗,在遇到消費糾紛問題需要仲裁時,大多時候都是比較偏向確保消費者利益的。

相反的,再FB臉書上的廣告,通常會將消費者導引到賣家自身的網站做購買,並且完成結帳的動作,所以這些交易也就不存在所謂的第三方保障機制。遇到任何消費問題你就只能買賣雙方自行溝通,這也剛好提供了不肖業者或是這些詐騙最好的途徑,因為一旦他們收到款項,剩下的問題就都不再是問題了。

小編剛好有過一些親身經歷,今天這邊就來跟大家分享一下,如何簡單的辨別這些詐騙廣告有哪些共同點,以及你可以如何簡單分辨那些是詐騙,而那些是用心在經營的優質賣家。

通常你可以透過簡單的查看廣告的 (粉絲專頁) 和 (商品網站) 的格式、模板來做初步判別。

一、查看該廣告商的粉絲專頁

要如何查看該廣告商的粉絲頁? 很簡單,因為FB臉書規定要刊登廣告必須先成立一個FB的粉絲專業,所以你只要點一下廣告上方賣家的名稱,就會進入賣家的粉絲頁。

1. 用粉絲數判真偽

正派經營的公司

正派經營的公司這邊以最近廣告打很兇的某某生技為例。

一個正派經營的公司,通常都會有小編專職在經營粉絲專頁,所以不會讓粉絲數太難看。

點進去之後,你就進入了該廣告商的粉絲專頁,看一下左邊”關於”欄位下面,正派經營的商家都會有簡單的賣家資訊,你可以看到目前的粉絲人數(按讚人數),還有網址,及連絡電話。

詐騙廣告的粉絲專頁

雖然詐騙的也會利用假資訊來讓自己可姓度看起來高一點,但是大部分他們給不出一個正常的國內電話。

反觀下方這個典型的詐騙網站,什麼資訊都沒有,而且只有43人按讚,這時候就算你被這聳動的廣告吸引了,最好也是收手靜下心來,不要衝動的購買。

FB臉書購物詐騙

2. 粉絲專頁通常成立不久

這些詐騙廣告的粉絲頁大多都是剛成立沒多久,因為開沒幾個月就被檢舉封鎖了,所以成立日期都不會超過一年。但這邊不是說成立沒超過半年的都是詐騙喔,只是這是其中的一個特點。

至於要如何看粉絲專業成立的時間? 你可以在”關於”資訊欄的下方找到”粉絲專業資訊透明度”。

這個詐騙網站成立的時間距離現在廣告刊登時間只有四個月,這符合了我們所說的臉書詐騙廣告的其中一個特點。

3. 粉絲專頁內容空洞

這些詐騙網站的粉絲專頁內容都很空洞,因為他們要賺的是詐騙的快錢,根本不會用心去經營自己的粉專,只會隨便貼幾個跟商品無關的文來裝裝樣子。

這邊舉例的這個詐騙網站也夠省事的了,全部只有三個貼文,其中兩個是更改大頭貼。

FB臉書購物詐騙
FB臉書購物詐騙-成立日期很短

4.通常都是一頁式網站

什麼是一頁式網站 or 單頁式網站(One-Page Website)。顧名思義,進入這些網站,通常你只會看到單一頁面,沒有首頁,沒有其他商品欄目,你找不到太多關於這間公司的資訊,聯絡方式通常沒有,最多就提供簡單的gmail唬弄一下。

這些網站大多很粗糙,利用盜取來的商品圖片拼拼湊湊,幾張GIF動畫用來演示商品。有的隨興一點的詐騙甚至不演了,連簡體字都懶得改。最近發現這些詐騙網站大多使用相同的網站模板,沒有太多花樣,所以還蠻好辨識的。

FB臉書購物詐騙 一頁式網站

圖片影像非常粗糙,解析度奇差,看似提供了一堆認證、證書,但沒有一張是你可以清楚看到內容的。

FB臉書購物詐騙 一頁式網站- 假認證

5. 貨到付款+七天鑑賞期

FB臉書購物詐騙 一頁式網站 貨到付款 七天鑑賞期

為了誘騙消費者上鉤,他們通常也會利用「貨到付款」來讓你鬆懈心防;告訴你”我不是詐騙,是詐騙就不會提供貨到付款了。”

但消費者通常收到物流公司來貨簽收時,根本不會有多餘的時間去拆開貨品,仔細檢查。所以貨到付款只能確保你有收到東西;至於東西是不是你在廣告上看到的,這就是兩碼子事了。

至於上面寫的「七天鑑賞期」那就更不用說了,你有問題要找客服的時候,不意外的也是操著中國大陸用語的”客服”人員在服務”親”;更好玩的是,他們還會請你提供訂單號碼、照片跟相關購買證明,煞有其事的要幫你辦理退換貨。但通常是你等到鬍子白了,也不會有下文的。

6. 假的訂單資訊

FB臉書購物詐騙 一頁式網站 跑馬燈假訂單資訊

如上圖,網頁裡面會有一個寫著”最新訂單”的區塊,不斷的顯示幾分鐘前楊XX、王XX成交或購買了幾組,藉此營造商品正在熱賣的假象。實際上這些都是利用簡單的電腦自動生成的文字,根本就沒有人在完成購買。

7. 假的客戶評論

FB臉書購物詐騙 一頁式網站 假評論

既然有假的客戶訂單資訊,那麼有假的評論一點也不難。

同樣的這些客戶評論都是網站後台事先寫好的,讓它用跑馬燈的方式一直滾動播放。這些假評論通常用來卸下消費者的心防,告訴你放心購買,我們有一堆客戶見證。

像上圖顯示有5476個評論,但你實際上點進去下拉,就會發現只有四五個評論擺在那。真是的,現在的詐騙一點也不上進!


總結起來,要簡單分辨臉書購物詐騙手法,需要注意以下要點:

  1. 查看賣家資訊,確保賣家有完整的資料並有正面評價。
  2. 注意價格過低或過高的商品,這可能是一個詐騙的跡象。
  3. 驗證商品圖片的真實性,使用反向圖片搜索引擎來檢查是否有其他網站使用相同圖片。
  4. 使用安全的支付方式,避免使用非常規的支付方式。
  5. 小心過於急迫的促銷手法,詐騙者常使用急迫感來騙取購買者。
  6. 詢問其他買家的經驗和意見,特別是在相關社群中尋求建議。
  7. 小心個人資料的要求,不隨意提供個人敏感信息。

保持警惕,相信直覺,如果交易看起來不尋常或有潛在風險,最好放棄該交易。這些簡單的指南將幫助你辨別臉書購物詐騙手法,並保護自己的財務和個人資訊安全。

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